Malwee fica em terceiro lugar em ranking de experiência do cliente da Opinion Box

09/06/2026

A Malwee ficou em terceiro lugar na categoria Moda do estudo NPS Benchmarking 2026, realizado pela Opinion Box. A marca obteve 74 pontos e dividiu a posição com a Tommy Hilfiger. O ranking foi liderado pela Lacoste, com 76 pontos, seguida pela Farm, com 75.

A pesquisa avaliou mais de 600 empresas de diferentes setores, distribuídas em 50 categorias. No segmento de moda, a análise considerou a percepção de consumidores que adquiriram produtos ou utilizaram serviços das marcas participantes ao menos uma vez nos últimos 12 meses. Segundo a Opinion Box, o levantamento tem como base o Net Promoter Score (NPS), indicador utilizado para medir a experiência e a satisfação dos clientes com marcas e empresas.

“Estar entre as marcas de moda mais bem avaliadas em relacionamento com o cliente no Brasil reforça que nossa conexão com o consumidor vai além do produto forte que temos. Esse reconhecimento mostra que estamos conseguindo construir relações genuínas, baseadas em qualidade, confiança e propósito. Na Malwee, acreditamos em uma moda atemporal, confortável e durável, que acompanha a rotina das pessoas ao mesmo tempo em que busca gerar menos impacto para o planeta”, afirma Eduardo Oliveira, Gerente de Marketing do Grupo Malwee.